Conditions générales

Conditions générales de vente

Document en cours de finalisation. Les délais d’annulation, les modalités de règlement et les conditions de report doivent encore être arrêtés par le studio. En attendant, ces points sont convenus au cas par cas à la confirmation de votre réservation — demandez-nous.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la réservation et la participation aux ateliers de cuisine, aux prestations événementielles et aux prestations studio proposés par Ecojina, 66 avenue d'Afrique, Menzah 5, Ariana 2091. Identification complète de l’entreprise : À COMPLÉTER.

2. Réservation

Une préinscription déposée sur le site ne vaut pas réservation ferme. Elle est confirmée par le studio, par WhatsApp ou par e-mail, dans la journée. La place est acquise à la confirmation, et le cas échéant au versement de l’acompte. Les places sont attribuées dans l’ordre de confirmation, dans la limite des postes disponibles.

3. Prix et règlement

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens, toutes taxes comprises, et s’entendent par participant sauf mention contraire. Ils comprennent les ingrédients, le matériel, le tablier, la dégustation et le contenant d’emport. Modalités de règlement acceptées : À COMPLÉTER. Le paiement en ligne n’est pas encore ouvert.

4. Annulation et report

À COMPLÉTER — délai au-delà duquel l’annulation est sans frais, conditions de report sur une autre date, sort de l’acompte en cas de désistement tardif. En cas d’annulation du fait du studio, les sommes versées sont intégralement remboursées ou reportées, au choix du participant.

5. Déroulement de l’atelier

Les participants sont attendus à l’heure indiquée sur la fiche. Un retard supérieur à trente minutes peut empêcher la participation, sans remboursement, l’atelier étant construit comme une progression continue. Le studio se réserve la possibilité d’adapter le menu selon les arrivages, sans que la nature de l’atelier en soit modifiée.

6. Allergies et régimes

Les contraintes alimentaires doivent être signalées lors de la préinscription. Le studio adapte ce qui peut l’être et le confirme par écrit. À défaut de signalement préalable, aucune adaptation ne peut être garantie le jour même, et la responsabilité du studio ne saurait être engagée.

7. Droit à l’image

Des photographies peuvent être prises pendant les ateliers. Aucune image permettant d’identifier un participant n’est publiée sans son accord exprès. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, avant ou après l’atelier, sans avoir à motiver votre demande.

8. Prestations aux entreprises et prestations studio

Elles font l’objet d’un devis nominatif qui prévaut sur les présentes conditions pour tout ce qu’il précise : périmètre, calendrier, livrables, cession de droits et modalités de facturation.

9. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation peut être adressée au studio par WhatsApp ou par e-mail. Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien.